незручні питання до влади
автор та ведуча Рена Назарова
На головну
Небайдужим киянам - сюди!
Натисніть!

У цьому розділі

Архів новин
RSS-канал

        Знайти

Газета «Київський форум»

№5, липень 2012
У столиці відбувся Відкритий Експертний Форум. Актуальні проблеми столиці - план дій нової Київради. Київ без Черновецького: радіти ще рано.

№4, травень 2012
Сімейна медицина: 100 млн. грн. киян - в нікуди! Чи потрібні киянам сімейні лікарі? Андреевский без ГМО.

№3, квітень 2012
Бюджетна «подачка» напередодні виборів. Війна за зелень. Інтриги на Пейзажній алеї. Сховище відпрацьованого ядерного палива поблизу Києва.

№2, спецвипуск, березень 2012
ОСББ як вихід із комунальної кризи, або допоможи собі сам! Крокодилячі сльози житлово-комунальних олігархів. Як судитися з ЖЕКами?

№1, лютий 2012
Медичні реформи додадуть киянам проблем. Шулявка - ні пройти, ні проїхати. Київ ось-ось потоне у власному "добрі". Прибирання по-київськи.

 
  

Опитування

Чи можуть мешканці Києва контролювати дії столичної влади?

Завантаження ... Завантаження ...

Погода у Києві

Популярні новини цього місяця

Бомжи устроили публичные купания в центральных фонтанах Киева  2720
В центре Киева произошел потоп. Фото  1957
Названа самая опасная улица Киева  1444
Начальница ЖЭКа на рабочем месте избила киевлянку. Фото  1236
В Киеве, у входа в метро, провалился асфальт. Фото  960
Бродячие собаки “объявили охоту” на киевлян  937
Под Киевом произошло масштабное ДТП, ранены 23 человека. Фото  905
Підлеглому Попова світить до 10 років за хабар  834
Машинам временно запретят въезд на Столичное шоссе  811
Стало відомо коли закінчиться реконструкція Поштової площі  687

Важливо

 «Київська фортеця» залишилася без директора

Новини

друкувати надіслати
 

За 5 років кияни поскаржилися до мерії 8,5 мільйона разів

15.08.2011 11:56
Telefon

Протягом 5 років у Службі допомоги киянам «Кол-центр» при Київській міськдержадміністрації пролунало 8,5 мільйона дзвінків. Цілодобово мешканці міста повідомляли про свої проблеми, реєстрували звернення та отримували консультації фахівців, повідомляє прес-служба мерії.

Найбільше люди хвилювалися з приводу житлово-комунального господарства, транспорту, соціального захисту та медицини. Зверталися й за допомогою в екстрених ситуаціях, таких як аварійна зупинка ліфта, витік природного газу, прорив водопроводу, порушення громадського спокою та інші випадки, небезпечні для здоров’я та життя.

«Іноді протягом дня виникають години пік – час найбільшого надходження дзвінків. Але навіть попри значне навантаження, кожного киянина ми уважно вислуховуємо та оперативно реєструємо його звернення», – запевнила начальник кол-центру Наталія Данько.

Нагадаємо, що дзвінки до Служби допомоги оплачуються за звичайним тарифом операторів – як зі стаціонарних (за номером: 15-51), так і з мобільних телефонів (за номером: (044) 205-73-37). Жодної додаткової плати за надання інформаційних послуг немає.

Свіжий ефір: Із життя столичного політикуму, або Віртуальний мер. Хто реально керує Києвом? Та кому вигідне безвладдя у столиці?

Про це також пишуть:
“Українська правда. Київ”: Кияни 8,5 мільйона разів поскаржилися у Call-центрі мерії.
Kievpress: За 5 лет киевляне пожаловались 8 миллионов раз.


 
Голосую -1, мені не подобаєтьсяГолосую +1, мені подобається (Жодного голосу)   переглядів сторінки 74  

Теги

coll-центр, допомога, кол-центр, скарги

Також по темі

До Дня Перемоги ветерани отримають від 200 до 1500 гривень
Служба порятунку «112» з'явилася в українському Інтернеті
В «Охматдиті» відмовляться від «простих» пацієнтів
Чиновники підозрюють в обмані понад 40 тисяч столичних сімей
Мешканці Хрещатика глухнуть від акцій протесту і масово скаржаться Попову

Слідкуйте за новинами «Київського форуму» у Вашій соціальній мережі

  
 

Ви небайдужий киянин? Зареєструйтеся або увійдіть на сайт.

Ви гість? Гостям можна коментувати з 10:00 до 18:00 у робочі дні.

вакансия киев риск менеджер, мобильные новинки 2011, 2 2 канал, динамит фм скачать музыку, Hyundai Tucson Донецк

© 2012 ВГО “Київський форум”. Редакція може не поділяти думку авторів і не несе відповідальність за достовірність інформації. Будь-який передрук матеріалів з сайту може здійснюватись лише при наявності “активного гіперпосилання” на www.kiev-forum.org, а також на сам матеріал.