Шановний пане Денисе!

Згідно вимог законодавства той факт, що Ви з необережності розбили пляшку шампанського в торговому залі (до її оплати) буде вважатися нанесенням матеріальної шкоди власнику товару.
Згідно статті 1166 Цивільного кодексу України майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала. Особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкоди завдано не з її вини.
Відповідно до статті 1192 Цивільного кодексу України з урахуванням обставин справи суд за вибором потерпілого може зобов’язати особу, яка завдала шкоди майну, відшкодувати її в натурі (передати річ того ж роду і такої ж якості, полагодити
пошкоджену річ тощо) або відшкодувати завдані збитки у повному обсязі.
Отже, з огляду на вимоги законодавства, відшкодування матеріальної шкоди може відбуватися або добровільно, або через суд.
Якщо Ви нанесли матеріальну шкоду і не можете довести, що вказана шкода завдана не з Вашої вини, то магазин вправі вимагати від Вас відшкодування завданої шкоди. Якщо ж Ви відмовляєтеся її відшкодувати добровільно, то магазин повинен зафіксувати даний факт нанесення шкоди і подати позов до суду про стягнення з Вас вказаної матеріальної шкоди.
Враховуючи строки розгляду позову в суді та супутні витрати малоймовірно, що через 1 пляшку шампанського вартістю кілька десятків гривень магазин буде подавати позов до суду. Тому, працівниками магазину можуть бути докладені максимальні зусилля щодо стягнення з Вас коштів безпосередньо в магазині. Проте вимагаючи добровільно відшкодувати шкоди магазин не має права застосовувати до Вас будь-які примусові заходи. Охорона магазину такими повноваженнями теж не наділена.